Orange et moi France

Met de Orange et moi-applicatie kunt u op elk moment de details van uw verbruik opvolgen, uw facturen, uw pakketten beheren, evenals de opties en uitrusting van uw mobiele en internet-tv-telefooncontracten.

Bent u op zoek naar informatie of loopt u tegen een probleem aan? In de Help-sectie vindt u online oplossingen en kunt u via een bericht chatten met een Orange-adviseur.

Als u liever naar een Orange-winkel gaat, kunt u met de applicatie een winkel bij u in de buurt zoeken en een afspraak maken.

Tip: met een widget heeft u in een oogwenk toegang tot uw verbruiksmonitoring.

Hoe installeer je het? Druk lang op de startpagina van uw mobiel of tablet en kies de widget "Oranje en ik".

Profiteer met Orange en mij van vele functies:

- Volg uw bestellingen

- Volg de gegevens van uw verbruik voor al uw aanbiedingen

- Bekijk, download en betaal uw facturen

- Update uw bankgegevens en wijzig de betaalmethode

- Wijzig aanbod of mobiele telefoon

- Abonneer u of annuleer uw opties

- Waardeer mobiel tegoed op voor prepaid of geblokkeerde mobiele abonnementen

- Controleer uw inbegrepen bestemmingen, internationale tarieven

- Abonneer u op een reispas en plan de activeringsdatum ervan

- Noodprocedures voor toegang: PUK-code, lijnonderbreking, ontgrendeling, enz.

- Bedien uw Livebox-services op afstand

- Test en los problemen op met uw Livebox en uw aangesloten apparatuur

- Test en los problemen op met uw services en apparatuur

- Ga naar de Help-sectie en spreek met een adviseur

- Maak en beheer uw afspraken in een Orange-winkel

- Wijzig uw persoonlijke informatie en gegevens

- Beheer het dagelijks leven van uw contracten (volmacht, verhuizing, overdracht van aanbod, beëindiging)

- Identificeer en blokkeer ongewenste oproepen op uw mobiel

- Blijf op de hoogte met het meldingscentrum

Noteren ! De Orange et moi-applicatie is compatibel met de toegankelijkheidsopties van uw mobiel of tablet.

Profiteer ook van de donkere modus om uw ogen rust te geven en uw batterij te maximaliseren. De functionaliteit is toegankelijk via de navigatiebalk van de applicatie:

Account > App-instellingen > Weergave.

Bijdragen! Om de beste servicekwaliteit te kunnen blijven garanderen, waar u ook bent, kunt u de netwerkdekking helpen verbeteren (door het verzamelen van technische netwerkgegevens).

Wilt u inzicht krijgen in de toestemmingen die door de applicatie worden gevraagd en de controle behouden over uw persoonlijke gegevens? Ga naar het gedeelte “Privacy en vertrouwelijkheid” dat toegankelijk is via het tabblad Account van de navigatiebalk van de applicatie of op https://assistance.orange.fr/oid/81503

Vind je de Orange et moi-applicatie leuk? Aarzel niet om een ​​recensie over de winkel te schrijven!

*Downloads en gebruik in het klantengedeelte van Orange et moi zijn gratis (exclusief kosten voor mobiele internetverbinding, afhankelijk van het aanbod waarop u heeft geabonneerd).

*De Orange et moi-applicatie is toegankelijk voor individuele klanten van Orange France met een mobiel of internetaanbod.